Проблемы покупателей на Ebay и Shopozz.ru: воровство из посылок и неэффективная поддержка

В данной ситуации возможно привлечение компании к ответственности по гражданскому и уголовному законодательству. Согласно статье 928 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за сохранность товара до передачи его покупателю. В случае утраты или повреждения товара в процессе доставки, вы можете требовать возмещения убытков от компании, осуществляющей доставку. Для этого необходимо обратиться в суд с иском о возмещении ущерба и предоставить доказательства воровства из посылок, например, через подтверждение удаленной трекинговой информации или свидетельские показания.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Доставочные накладные или иные документы, подтверждающие отправку и доставку посылки. 2. Письменные заявления о воровстве из посылок и отказе компании от возмещения ущерба. 3. Доказательства воровства из посылок, такие как удаленная трекинговая информация, свидетельские показания или видеозаписи.

Применимыми статьями закона при решении данного вопроса могут быть: 1. Статья 928 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за сохранность товара". 2. Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации "Кража". 3. Статья 161 Уголовного кодекса Российской Федерации "Вымогательство".