Как вернуть деньги за неудачные заказы в интернет-магазине eBay
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3493729
Здравствуйте! У меня возникли проблемы с заказом товаров на eBay. Я сделал несколько заказов, но ни один из них не дошел до меня. Когда я попросил продавцов отправить заказ заново, он также не дошел. Я требовал возврата денег, но продавцы отказались, ссылаясь на истекший срок возврата.
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ случае недоставки товара или некачественного товара у вас есть право требовать возврата денег от продавца. По законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недоставку товара или поставку товара ненадлежащего качества.
Для возврата денег, вам следует написать претензию продавцу с указанием проблемы и требованием возврата суммы, которую вы заплатили. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права.
Для решения данной проблемы, вам понадобится претензия к продавцу с требованием возврата денег. Также потребуется доказательство оплаты, например, копия платежного документа или выписка со счета.
Для преодоления сложившейся ситуации, вам могут помочь следующие статьи:
Статья 18. Права потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества.
Статья 20. Гарантийные обязательства продавца.
Статья 29. Защита прав потребителя.
Статья 32. Уведомление о результатах рассмотрения претензии.
Статья 33. Возврат товара надлежащего качества.
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы