Проблемы с Haier: машина потекла и стучит. Возврат возможен? Переходите на машину с вертикальной загрузкой.

"Я купил стиральную машинку Haier, но она потекла. После замены диспенсера по гарантии, машина снова потекла и иногда стучит. Я хочу вернуть машину и купить другую с вертикальной загрузкой, но я не уверен, возможен ли возврат в таком случае?"

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в случае приобретения товара с недостатками, потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества либо на возврат денежных средств. Поскольку стиральная машинка, которую вы приобрели, продолжает иметь недостатки, вы можете обратиться в магазин, где ее приобрели, с требованием о замене на товар надлежащего качества или о возврате денежных средств. В данном случае, если вы желаете вернуть стиральную машинку и приобрести модель с вертикальной загрузкой, магазин может согласиться с вашим требованием, основываясь на предоставленных документах и условиях гарантии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность.
2. Копия документа о покупке стиральной машинки.
3. Документы, подтверждающие недостатки или ремонт стиральной машины.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон о защите прав потребителей – статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы