Проблемы с горячей водой в квартирах: понижение температуры и несостоявшиеся разбирательства с УК

Почему снизилась температура горячей воды в квартирах с 2013 года? На каком уровне поступает теперь горячая вода? Делает ли УК перерасчет за предоставление холодной воды вместо горячей? Составляет ли УК акт о непредоставлении услуги? Почему обращения жильцов к УК не приносят результата?

| Степан, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена с точки зрения прав потребителей и жилищного законодательства. Согласно законодательству Российской Федерации, жилищные услуги должны оказываться качественно и соответствовать установленным нормам и требованиям. В частности, горячая вода должна поступать в квартиры с температурой 60 градусов Цельсия и выше. Если температура ниже установленной нормы, как в данном случае, жители имеют право требовать от управляющей компании исправления ситуации и установления нормальных температур. Также потребители могут потребовать перерасчета за оказанные жилищные услуги в связи с несоответствием качества от оговоренного в договоре. Если управляющая компания не реагирует на заявления жителей, они имеют право обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может понадобиться следующий перечень документов: 1. Договор аренды квартиры или иной документ, подтверждающий право на проживание в данной квартире. 2. Документы, подтверждающие начисление и оплату коммунальных услуг за периоды, когда горячая вода не была предоставлена в соответствии с нормативами. 3. Заявление на имя управляющей компании с требованием о перерасчете за услуги, не предоставленные в соответствии с нормативами. 4. Протоколы заседаний собственников жилья или решения жилищной комиссии (если такая имеется) по данному вопросу. 5. Документы, подтверждающие нарушение нормативов на предоставление горячей воды со стороны управляющей компании или водоснабжающей организации. 6. Иное доказательство, подтверждающее факт непредоставления горячей воды в соответствии с нормативами.

Для составления правового запроса на предоставление горячей воды в соответствии с нормативами, можно обратиться в управляющую компанию, МКД или в орган исполнительной власти, ответственный за водоснабжение в городе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 674 Гражданского кодекса РФ, статья 14 Федерального закона от 26.03.1998 № 41-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации", статья 10 Федерального закона от 21.12.2004 № 172-ФЗ "О жилищно-коммунальном хозяйстве".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы