Проблемы с горячей водой: Несоответствие нормативам и решение проблемы

Почему теплая вода из крана с горячей водой не соответствует нормативам, и что мне следует сделать в этой ситуации? Нужно ли написать претензию?

| Илья, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для написания претензии в данной ситуации необходимо указать факт несоответствия температуры воды нормативам и описать длительность этого явления. Также следует указать данные организации, предоставляющей водоснабжение, от которой требуется устранение данной проблемы. В претензии можно указать свои контактные данные для связи с организацией. Важно, чтобы претензия была составлена четко, без эмоций и на основании действующего законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на подключение к системе горячего водоснабжения, если такой имеется.

  2. Правила горячего водоснабжения, утвержденные предприятием, оказывающим услуги по горячему водоснабжению.

  3. Документальное подтверждение о проблеме с горячим водоснабжением, например, фотографии, видео, протокол замеров и т.д.

  4. Нормативные акты, которые регулируют вопросы горячего водоснабжения на территории Российской Федерации, например, СанПиН, Федеральные законы и т.д.

  5. Сама претензия, в которой необходимо указать все детали проблемы с горячим водоснабжением, а также требования к предприятию, оказывающим услуги по горячему водоснабжению.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 16 Федерального закона от 31.03.2003 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и статья 5 Федерального закона от 21.12.1994 N 69-ФЗ "О пожарной безопасности" могут быть применены при подобной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы