Проблемы с горячей водой: как найти решение и обратиться за помощью?

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством, управляющая компания обязана обеспечивать жильцов многоквартирного дома услугами по теплоснабжению, газоснабжению, холодному и горячему водоснабжению. В случае перебоев, жилец имеет право обратиться в управляющую компанию с жалобой на ненадлежащее исполнение своих обязанностей.

Жилец также может обратиться в Роспотребнадзор для выявления нарушений в работе управляющей компании и принятия соответствующих мер для их устранения.

При необходимости, жилец может обратиться в суд с требованием об обеспечении услугами по горячему водоснабжению, а также возмещении причиненных убытков в результате ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей компанией.

В свою очередь, рекомендуется предоставить управляющей компании все необходимые доказательства (видеозаписи и прочее), которые могут быть использованы в дальнейшей защите своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор аренды или собственности на жилое помещение либо свидетельство на право собственности на квартиру или дом.
2. Договор управления многоквартирным домом между управляющей компанией и собственниками помещений.
3. Жалоба на управляющую компанию в которой будет изложено описание проблемы с горячей водой, ежедневное звонки и невозможность урегулирования данной проблемы.
4. Фотографии или видео, которые фиксируют отсутствие горячей воды на протяжении 3-х недель.

Для разрешения данной проблемы, необходимо обратиться в жилищный комитет или в суд. Будут проведены проверки и при наличии нарушений со стороны управляющей компании, она может быть лишена права управления домом и штрафована.

Статья 5 Федерального закона от 24 июля 2008 года № 123-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности", статья 12 Федерального закона от 6 февраля 2006 года №7-ФЗ "О нормативных правовых актах", статья 5.3 Федерального закона от 26 марта 1998 года № 41-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении". Кроме того, стоит обратить внимание на нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения между собственниками помещений и управляющими организациями.