Проблемы с горячей водой от УК: переносы сроков и невозможность связаться. Решение вопроса

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, категорически запрещается длительное отсутствие горячей воды в жилище граждан. В данном случае стоит обратиться в жилищную инспекцию по месту жительства, либо в Государственную жилищную инспекцию Российской Федерации с просьбой взять под контроль данный вопрос и вынести соответствующие меры ответственности в отношении Ктк. Также возможно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требовать возмещения убытков, причиненных отсутствием горячей воды.

Для решения данного вопроса следует обратиться с жалобой в жилищную инспекцию по месту нахождения ктк. В заявлении следует указать факты переноса сроков включения горячей воды, дату отключения и текущую дату, а также невозможность связаться с ктк. Кроме того, можно подать жалобу в Роспотребнадзор и потребовать восстановления предоставления услуги в установленный срок. Все обращения следует подтверждать соответствующими документами или иными доказательствами (например, свидетельством о регистрации адреса или платежными документами).

Статья 16 Федерального Закона от 26.03.2003 "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и статья 10 Жилищного кодекса Российской Федерации.