Показания счетчика горячей воды в квартире значительно выше холодной - возможен ли пересчет по нормативам?

Каким образом я могу обратиться за пересчетом по нормативам, учитывая, что в январе 2017 года был установлен новый счетчик на горячую воду, а в последней квитанции за май показания составили 19 куб.м, в июне - 122 куб.м, счетчик не был зарегистрирован в ЕИРЦ, а на счетчике горячей воды сейчас показатели составляют 176 куб.м, при том, что количество жильцов и оборудование в квартире не менялись, а дом относительно новый, и УК после визуального осмотра заявила, что счетчики работают исправно?

| Гость, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Поскольку Вы сомневаетесь в работе установленного Вам счетчика горячей воды, то сначала следует Вам установить фактический расход данного ресурса с помощью независимого органа, проводящего поверку и/или калибровку счетчиков. После этого Вам следует обратиться в УК с запросом на перерасчет в связи с фактическим расходом, который показал счетчик после поверки и калибровки. Также, Вам следует обратить внимание на то, что фактический расход горячей воды не может быть несколько раз больше, чем расход холодной воды, и это является поводом для обращения в суд или другие компетентные органы. Если счетчик горячей воды был установлен УК, но не был зарегистрирован в ЕИРЦ, то Вы имеете право потребовать от УК проведения данных процедур и внесения счетчика в ЕИРЦ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию Правил внутреннего распорядка дома или жилого помещения, которое предоставляет информацию об использовании водопровода и канализации, а также об условиях установки и обслуживания счетчиков.

  2. Копию Акта установки индивидуального прибора учета горячей воды, который должен содержать информацию о марке, номере и дате установки счетчика, а также его показаниях на момент установки.

  3. Копию платежной квитанции за май, на которой указаны показания счетчика горячей воды и стоимость потребленной воды.

  4. Копию платежной квитанции за июнь, на которой указаны показания счетчика горячей воды и стоимость потребленной воды.

  5. Заявление на пересчет потребления горячей воды, в котором должно быть указано, что счетчик не был заведен в ЕИРЦ.

С учетом имеющейся информации, рекомендуется обратиться в УК с требованием провести повторную проверку работы счетчика горячей воды и оформить акт проверки в присутствии всех заинтересованных сторон. Если после этого ситуация не удовлетворит заказчика, рекомендуется обратиться в орган по защите прав потребителей или суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данной ситуации:

  • Статья 16 Федерального закона от 22.10.2004 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», которая предусматривает, что собственникам и пользователям жилых помещений предоставляются услуги водоснабжения и водоотведения на основе договора с организациями, имеющими лицензии на эти виды деятельности.

  • Статья 154 Жилищного Кодекса РФ, в соответствии с которой лицензиат (организация, имеющая лицензию на осуществление водоснабжения и водоотведения) несет ответственность за качество предоставляемых услуг и правильность установки и поверки приборов учета.

  • Статья 12 Закона РФ от 27.07.2010 г. № 190-ФЗ «О техническом регулировании», которая устанавливает обязательность поверки приборов учета воды в трехлетний срок.

  • Статья 815 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает право потребителя на перерасчет за услуги, оказанные с нарушением законодательства или условий договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы