Проблемы с фотосессией: непонятки по оплате и возврату денег

Как мне вернуть предоплату за фотосессию, если не было оговорено, что она невозвратная, а также когда стало известно, что стоимость аренды студии не включена в оговоренную сумму и мне отказали в услугах из-за несогласия с доплатой, а ссылка на бронь за которую я вносил предоплату, стоит меньше, чем сама предоплата, возможно ли это мошенничество?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! В соответствии со статьёй 433 Гражданского кодекса РФ, договор может быть отменён в одностороннем порядке, только если это предусмотрено договором или законом. Следовательно, если в договоре не оговорено право на возврат предоплаты, Вам необходимо достигнуть соглашения с контрагентом об условиях возврата. Однако, если контрагент использовал обман в отношении Вас, например, скрывая дополнительные расходы, Вам может быть предоставлена возможность обратиться в судебный орган с заявлением о возмещении причинённого ущерба. Поэтому, для определения возможности получения возврата денежных средств, мне необходима более детальная информация о договоре и услугах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к договору на проведение фотосессии и узнать, были ли прописаны условия по возврату предоплаты. Если договор не содержит таких условий или они неоднозначны, то в данной ситуации можно применить правила гражданского права Российской Федерации, согласно которым, в случае изменения условий предоставления услуги и/или её стоимости, потребитель имеет право отказаться от услуги и потребовать возврата предоплаты.

В данном случае, если деньги не были возвращены и к ним нет никакого законного основания, то это может рассматриваться как мошенничество со стороны фотостудии.

Для решения вопроса о возврате денег, необходимо направить претензию фотостудии с требованием вернуть предоплату и указанием причины отказа от услуг. Если фотостудия не отреагирует на претензию или откажется вернуть деньги, то следует обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 306 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".

Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг на выполнение определенной работы".

Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "Залог денежного требования".

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила об оплате работ, выполненных по договору возмездного оказания услуг".

Также рекомендую обратиться к статьям Закона "О защите прав потребителей" в части прав потребителя в случае ненадлежащего оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы