Проблемы с электросамокатом: задержка ремонта, требование возврата денег и угрозы продавца

"Почему я не получил электросамокат после 45 дней ремонта, и как мне действовать, когда продавец угрожает засудить, не предоставив документ об отсутствии готовности и не связавшись со мной по поводу готовности товара?"

| Павел, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Если Вы планируете обращаться в суд, то, действительно, будет полезным иметь документальное подтверждение того, что электросамокат не был готов на 46-й день после зачисления денег продавцу. Это может быть, например, дополнительная справка от сервисного центра, где Вы ремонтировали самокат, или письменная выписка из книги жалоб и предложений. В данной ситуации также важно понимать, что угрозы засудить со стороны ИП-продавца не являются достаточным основанием для уклонения от исполнения обязательств. Если продавец не вернул Вам деньги в установленный срок, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненных убытков (например, за простой, вызванный отсутствием самоката).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса в суде необходимо иметь доказательства того, что электросамокат на момент написания претензии не был готов, например, копию претензии с датой ее написания. Также полезно иметь доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства в срок, например, копию договора или квитанций об оплате услуг по ремонту. Если были дополнительные соглашения или переписка между сторонами, которые могут помочь в доказательстве вашей позиции, необходимо иметь их копии. В суде может быть представлено и другое доказательство, которое поможет решить вопрос, например, свидетельские показания или экспертные заключения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ статья 431 (Понятие срочного контракта), статья 432 (Условия срочного контракта), статья 442 (Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств), статья 447 (Основания для требования расторжения договора купли-продажи), статья 449 (Право потребителя на возмещение убытков).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы