Проблемы с электропроводкой в гостинице: поломки телефона и ноутбука, возможность компенсации ремонта

Возможно ли получить компенсацию за ремонт ноутбука, если он вышел из строя в гостинице, где возможно были проблемы с электропроводкой, и предметы в номере били током, включая воду в кране, в то время как телефон был отремонтирован за свой счет без претензий, а сам ноутбук пришлось отнести в сервисный центр после возвращения домой, и стоимость ремонта оказалась крупной?

| Болеслав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в ситуации, когда был нанесен ущерб имуществу клиента гостиницы в результате проблем с электропроводкой, клиент вправе потребовать компенсации за причиненные убытки. Однако для того, чтобы потребовать компенсацию, необходимо иметь доказательства того, что ущерб был нанесен именно из-за недостатков электропроводки гостиницы. Также важно учитывать, что компенсация может быть начислена только в размере причиненного ущерба, т.е. суммы ремонта ноутбука, но не выше цены приобретения устройства. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к менеджменту гостиницы с претензией и объяснить обстоятельства произошедшего, предоставив необходимые доказательства. Если гостиница отказывается компенсировать убытки, то в следующий этап можно обратиться в суд, для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Документ об оплате проживания в гостинице, подтверждающий факт проживания на момент нарушения работы электропроводки;
  2. Документы, подтверждающие факт выхода из строя телефона и ноутбука, в том числе чеки об их покупке и документы от сервисного центра, подтверждающие стоимость ремонта ноутбука;
  3. Заключение эксперта по поводу причин повреждения телефона и ноутбука.

Для получения компенсации можно обратиться к гостинице с требованием возмещения ущерба, который был нанесен имуществу гостя в связи с неполадками в электропроводке. Если гостиница отказывается компенсировать ущерб, то можно обратиться в суд для защиты своих прав. При этом необходимо доказать, что гостиница не обеспечила надлежащего качества услуг, что привело к повреждению имущества гостя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают:

  • Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Хранение вещи"
  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков"
  • Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за хранение вещей"
  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Качество товара"

В соответствии с этими статьями, если гостиница была ответственна за сохранность имущества гостя, она может нести ответственность за убытки, причиненные неисправностью электропроводки. В данном случае, возможно предъявление требования о возмещении убытков в виде расходов на ремонт ноутбука. Также, согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель может требовать замены товара или уменьшения цены, если товар не отвечает установленным требованиям к качеству.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы