Проблемы с двигателем: можно ли требовать замену автомобиля?

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если вы обнаружили недостаток в товаре, вам необходимо обратиться к продавцу в течение гарантийного срока с момента приобретения товара и предъявить требования о продаже товара надлежащего качества. Если продавец не исправил недостатки, вам предоставляется право на расторжение договора купли-продажи и требование возврата уплаченных денежных средств или замены товара. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2007 N 837 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном устранении недостатков, и о порядке предъявления требований о замене таких товаров или возврате уплаченной за них денежной суммы” автомобили относятся к товарам длительного пользования, требующим устранения недостатков за счет продавца. Поэтому, вы имеете право на замену автомобиля, если продавец не исправил недостатки, и при этом новый автомобиль должен быть того же класса, модели и комплектации, что и ранее приобретенный, либо вы можете требовать возврата уплаченных денежных средств. Сначала вы можете обратиться к продавцу и попытаться решить вопрос мирным путем. Если продавец не готов решить проблему, вам следует обратиться за консультацией к специалисту или адвокату, воспользоваться механизмом государственной экспертизы и подать соответствующие иски в судебные органы.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, подтверждающий факт его приобретения в салоне на ТО и гарантии.
2. Документы, подтверждающие прохождение регулярного ТО и обслуживания автомобиля, а также факт замены двигателя в первый год эксплуатации.
3. Сертификат гарантийного обслуживания автомобиля, описывающий условия и сроки проведения ремонтных и заменительных работ.
4. Счета и чеки на ремонтные и заменительные работы, проведенные на автомобиле.
5. Заявление обращения к продавцу с просьбой о замене автомобиля или о предоставлении нового автомобиля.
6. Письменный ответ продавца на заявление обращения, содержащий его позицию по данному вопросу.

Судя по описанию ситуации, ремонтированный двигатель вышел из строя на втором году эксплуатации автомобиля. Если продавец отказывается заменить автомобиль на новый, то в данном случае покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене двигателя в гарантийном порядке или возврате денежных средств за приобретение неисправного автомобиля. Также покупатель может обратиться в суд с требованием о защите своих прав.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Гарантийное обязательство продавца") и статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".