Недостатки Лада Весты: сверчки, скрипы, шум, проблемы с двигателем и др. Замена или возврат купленного автомобиля в кредит

Какую возможность я имею по возврату или замене моего автомобиля Лада Веста, который был куплен в кредит год назад и имеет много недостатков, включая сверчки и скрипы в салоне и дверях, проблемы со шумом и дерганьем, биение стоек, проблемы с двигателем и ржавеющие двери?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей, при обнаружении в течение гарантийного срока недостатков, которые не могут быть устранены, потребитель имеет право на замену товара на такой же или аналогичный товар. Однако для данного случая необходимо провести экспертизу транспортного средства для установления причин возникновения вышеуказанных недостатков. Также следует обратиться к продавцу или производителю автомобиля с требованием об исправлении выявленных недостатков в течение разумного срока. В случае отказа продавца или производителя от устранения недостатков, потребитель имеет право на уменьшение стоимости автомобиля или на расторжение кредитного договора с возвратом денежных средств, уплаченных за автомобиль.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля.
  2. Договор кредитования.
  3. Сертификат качества на автомобиль.
  4. Техническое заключение о неисправностях автомобиля от эксперта или официального сервисного центра.
  5. Обращение в дилерский или официальный сервисный центр с претензиями и ответ на него.

При наличии вышеперечисленных документов, Вы можете обратиться в суд или к органам защиты прав потребителей для решения данного вопроса. При этом, суд может принять решение о возврате автомобиля или замене его на аналогичный без дефектов. Однако, в данном случае, решение суда будет зависеть от доказательств наличия недостатков на момент покупки автомобиля и отсутствия повреждений, которые были вызваны неправильной эксплуатацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже перечислены статьи Закона "О защите прав потребителей": - Статья 18: Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на устранение его недостатков; - Статья 19: Право потребителя на возмещение убытков или снижение цены в случае поставки товара ненадлежащего качества; - Статья 21: Право потребителя на полную компенсацию убытков, возникших в результате продажи товара, не отвечающего требованиям закона.

Дополнительно рекомендуется обратиться к положениям Закона "О защите прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом" и Закона "О защите прав потребителей при оказании услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы