Проблемы с доставкой запчастей: задержка, не полная комплектация и обвинения в мошенничестве

Почему заказанные запчасти были доставлены только в конце апреля, не все детали пришли, хотя по договору доставка была прописана в течение 20 дней, и оплата была совершена полностью, что заставило клиента считать эту ситуацию мошенничеством?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан доставить заказанные товары в установленный срок. В данном случае, по договору было прописано, что доставка должна была произойти в течение 20 дней. Однако, товары были присланы только в конце апреля, после множества звонков и составления претензии. Кроме того, не все запчасти были подготовлены. Такое поведение продавца является нарушением договора и может рассматриваться как мошенничество. Чтобы защитить свои права, вам рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, вызванного невыполнением обязательств продавцом. В иске вы можете требовать возмещение стоимости недоставленных деталей, а также компенсацию морального вреда и возможные иные убытки, связанные с задержкой поставки и отсутствием необходимых запчастей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на покупку и доставку запчастей; 2. Корреспонденцию с продавцом (письма, электронные письма, смс); 3. Банковские документы, подтверждающие оплату товара; 4. Записи телефонных разговоров с продавцом; 5. Претензию, составленную юристом, и подтверждение ее отправки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае: 1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств; 2. Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - права и обязанности потребителя при приобретении товаров по договорам розничной купли-продажи; 3. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на получение продукции при приобретении товаров по договорам розничной купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы