Проблемы с доставкой вездеходов: один пришел разбитым, отправитель отказался от ответственности, заказчик не получил возмещения уже более года

Почему компания до сих пор не вернула мне деньги за разбитый вездеход, который был отправлен мне в 2018 году в разбитом состоянии, несмотря на мое отказное письмо и обещание возврата денег?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае некорректной работе транспортной компании и невозврата оплаченных сумм потребитель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого необходимо подготовить заявление о возбуждении иска и предоставить все документы, подтверждающие факт оплаты и невозврата денег, в суд по месту нахождения транспортной компании. В случае удовлетворения иска суд взыскает долг у компании и постановит в размере суммы неустойки. Восстановление нарушенных прав и интересов потребителя по данному вопросу возможно только путем обращения в судебный орган.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

  1. Договор между заказчиком и транспортной компанией.
  2. Расписка, которую подписал отправитель относительно отказа от упаковки как положено и снятия ответственности за сохранность груза.
  3. Документы, подтверждающие оплату услуг транспортной компании, включая платежные поручения, квитанции об оплате, счета-фактуры и т.д.
  4. Вся переписка с транспортной компанией, включая электронные письма, сообщения в мессенджерах и другие формы общения.
  5. Копия отказа от вездехода.

После сбора необходимых документов, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за неисполненную обязательство со стороны транспортной компании. В исковом заявлении необходимо будет указать все факты и доказательства нарушения обязательств транспортной компании и требовать установления обязательства вернуть Вам уплаченную сумму в размере, который был установлен в договоре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: Статья 432 - Порядок возврата товара ненадлежащего качества; Статья 18 - Гражданская правоспособность и дееспособность; Статья 28 - Права и обязанности заявителя и исполнителя; Статья 303 - Порядок возмещения убытков в случае ненадлежащего исполнения обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы