Проблемы с доставкой: правомерны ли действия транспортной компании, если товар не отдается из-за задолженности отправителя?

Действия перевозчика неправомерны, если действительно у отправителя-поставщика нет задолженности перед транспортной компанией. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" приобретение товара в интернет-магазине является дистанционным договором купли-продажи, оплата товара и его доставка осуществляются отдельно и не связаны друг с другом. Таким образом, если Вы уже оплатили товар поставщику и для доставки заплатили перевозчику, то последний не имеет права задерживать Вашу посылку из-за задолженности отправителя-поставщика. Вы можете обратиться в транспортную компанию с требованием доставки Вашей посылки, а также в суд в порядке предъявления иска к перевозчику на возмещение причиненных Вам убытков.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара между покупателем и продавцом, чтобы доказать, что товар был оплачен полностью поставщику.

2. Документы, подтверждающие оплату услуг доставки (например, квитанции об оплате).

3. Документы, подтверждающие факт отправки товара (например, информацию о посылке, ее весе и габаритах).

4. Документы, подтверждающие тот факт, что перевозчик не отдает посылку мотивируя это задолженностью отправителя (например, письма или заявления, представленные перевозчиком).

На основании этих документов юрист сможет оценить обстоятельства дела и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется обращение в суд для защиты своих прав.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход права собственности на вещь" и статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки грузов". Также, возможно, применение статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Риск случайной гибели или повреждения вещи" в зависимости от условий договора между покупателем и интернет-магазином.