Проблемы с доставкой мебели: как защитить свои права и получить компенсацию от продавца

Да, Вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав как потребителя. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вам как потребителю положено требовать исполнения договора купли-продажи или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае невыполнения обязательств продавцом. Также возможно требование возмещения причиненных убытков в виде штрафных санкций или компенсации морального вреда. Однако, прежде чем обратиться в суд, рекомендуется направить претензию продавцу с требованием исполнения договора.

Для решения данного вопроса вам следует собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели;
2. Документы, подтверждающие оплату;
3. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.д.), содержащую информацию об обещанном сроке доставки и причинах задержки;
4. Документы, подтверждающие факт задержки (например, чеки об отправке писем с претензиями по почте).

Если вы не получили мебель в оговоренный срок, то можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков и исполнения обязательств по договору. В качестве убытков можно претендовать на сумму уплаченной за мебель суммы, а также на возмещение понесенных расходов, связанных с ожиданием доставки мебели (например, аренда жилья, где мебель должна была быть установлена).

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 434 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи товаров")
• Статья 451 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность продавца за недостатки товара")
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на требование об устранении недостатков товара")
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за недостатки товара")
• Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возмещение убытков и морального вреда")
• Статья 393 Гражданского кодекса РФ ("Сроки давности требований по договору купли-продажи")