Проблемы с доставкой и информацией о заказанном диване: возврат денег возможен
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2458131
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за доставку товара в срок, оговоренный с покупателем в момент покупки. Если продавец не смог выполнить свои обязательства по доставке товара в указанный срок, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать полного возврата уплаченной суммы включая компенсацию за причиненные убытки.
В данной ситуации Вы имеете право на возврат уплаченной суммы в полном объеме, включая предоплату. Давайте разберемся по порядку:
В соответствии с договором купли-продажи, продавец не указал важные детали, такие как материал изготовления и сроки изготовления дивана, которые могут повлиять на цену товара и решение покупателя. Это нарушение законодательства о защите прав потребителей.
Предписания о доставке товара не были выполнены в установленный договором срок. Это может означать нарушение договора купли-продажи, так как обязательства продавца истекли раньше, чем вы получили товар.
Ваши действия в соответствии с законодательством РФ были адекватными. Вы написали заявление на возврат денег после установленного договором срока доставки товара, и предоставили продавцу соответствующие документы для возврата денег.
В соответствии с вышесказанным, я рекомендую Вам претендовать на полный возврат уплаченной суммы за диван, включая предоплату. Если продавец откажется вернуть Вам деньги, то можно обратиться в суд и защищать свои права как покупатель.
Для решения данной проблемы Вам понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи, заключенный между Вами и мебельным салоном.
Заявление на возврат денежных средств, которое Вы подали в магазин.
Любые другие документы, свидетельствующие о Вашей покупке и оплате товара.
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан выполнить обязательства по доставке товара в установленный срок. Если продавец не смог выполнить свои обязательства, то Вы имеете право потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар.
Если мебельный салон не согласен с Вашим заявлением на возврат денег, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Однако, для того чтобы составить точный план действий, необходимо более детально проанализировать все обстоятельства и документы данного конкретного случая.
Статьи, применимые к данной ситуации:
- Статья 450 ГК РФ «Место передачи вещи продавцом»;
- Статья 474 ГК РФ «Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества»;
- Статья 476 ГК РФ «Сроки предъявления требований покупателем к продавцу в связи с недостатками товара»;
- Статья 488 ГК РФ «Отказ потребителя от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы»;
- Пункты 2 и 5 статьи 497 ГК РФ «Возврат товара надлежащего качества»;
- Статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей «Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества».
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы