Проблемы с доставкой автодетали: оплата была произведена заранее, автосалон предлагает отказ от покупки или другую цену?

Добрый день! По законодательству Российской Федерации, продавец должен предоставить товар в срок, указанный в договоре или в разумный срок, если такой не указан. В случае неисполнения обязательств продавцом, покупатель вправе требовать исполнения обязательств или расторжения договора с возмещением убытков. Однако, если продавец не может выполнить свои обязательства вследствие непреодолимой силы (в том числе, по техническим причинам), то продавец вправе отказаться от исполнения договора. В данном случае, если продавец предлагает написать отказ от покупки, то покупатель может согласиться на это и получить обратно уплаченную сумму, либо продолжить действия по договору, но в данном случае необходимо согласовать новые сроки исполнения с продавцом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и автосалоном, в котором указаны условия оплаты, доставки детали и права и обязанности сторон.

2. Квитанция об оплате, подтверждающая факт 100% предоплаты за деталь кузова.

3. Протокол совещания или другие документы, подтверждающие существование технических причин невозможности доставки детали.

4. Документы, подтверждающие звонок из автосалона 05.03.2022 года и уведомление о возможном изменении цены.

Ответ на данную ситуацию зависит от условий договора между сторонами, а также от законодательства в области защиты прав потребителей. Если договором предусмотрены сроки доставки и поставки детали, а продавец не выполнил свою часть обязательств, то покупатель имеет право требовать выполнения условий договора или возврата денег. Если же договором не предусмотрены сроки, то в данном случае имеет место задержка поставки товара, и продавец обязан возместить убытки покупателю (например, расходы на покупку детали у другого продавца или ущерб, причиненный из-за задержки).

Если продавец предлагает написать отказ от покупки, то стоит обратить внимание на условия отказа, указанные в договоре. В любом случае, если ситуация не урегулирована в договоре или не ясна, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 542 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";

• Статьи 432-437 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг";

• Статьи 14.17, 14.18, 14.20 Закона РФ "О защите прав потребителей";

• Статьи 450-452 Гражданского кодекса РФ "Последствия невыполнения обязательства или ненадлежащего его выполнения".