Проблемы с домофоном и абонентской платой: права жильцов

Каким образом можно решить проблему с несоответствующим размером абонентской платы за домофонные услуги, учитывая тот факт, что нас подключили только к урезанному варианту услуг, которые должны стоить 55р, но вместо этого счет за услуги направляют на 95р и подписей на договоре со всеми услугами у нас нет, так как до установки видеокамер были собраны подписи только тех жильцов, кто согласен на все услуги?

| Арсений, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, содержит противоречия, которые необходимо выяснить для полного понимания текущей ситуации. Однако, основным юридическим вопросом, который здесь возникает, является вопрос о законности выставления счета на абонентскую плату за услуги, которые не оказываются жильцам.

Если домофонная организация не предоставляет жильцам дома услуг, указанных в счете, и счет выставляется без заключенного договора с жильцами, то такое действие может быть незаконным.

Незаконное выставление счета на абонентскую плату может повлечь за собой юридические последствия для домофонной организации, в том числе штрафные санкции и возмещение ущерба для жильцов дома. Рекомендуется обратиться к юристу или нотариусу для получения юридической консультации и выяснения юридической ответственности домофонной организации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - Копию договора между домофонной организацией и жильцами дома, где должны быть указаны все услуги, предоставляемые организацией, и оплата за них; - Документы, подтверждающие факт подписания жильцами дома согласия на ввод новых услуг; - Разъяснение от домофонной организации о том, почему на счетах находится сумма, превышающая ту, которую была заявлена за предоставляемые услуги.

Основной принцип в данном вопросе заключается в том, что услуги, которые не были подключены и не были договорены, не могут быть применены к оплате. Если жильцы не согласны с суммой, указанной в счете, они имеют право обратиться в домофонную организацию для получения разъяснений и оспаривания данной суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 309-314, 408-409), регулирующий правила заключения и исполнения договоров;
  • Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 149-158, 176-177), определяющий порядок управления многоквартирными домами и права и обязанности жильцов;
  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 4, 18, 20), устанавливающий правила защиты прав потребителей при заключении и исполнении договоров на оказание услуг;
  • Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (статья 10), определяющий требования к обработке и хранению персональных данных.
  • Административный кодекс Российской Федерации (статья 15.39), определяющий ответственность представителей юридических лиц за нарушение законодательства Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы