Проблемы с ценником и наличием товара, возможность жалобы и вопросы расценок

Если на витрине стоит ценник, но товара по указанной цене нет в наличии, потребитель может написать жалобу в Роспотребнадзор или другие компетентные органы. Расценка жалобы будет зависеть от того, насколько серьезно будет нарушена правовая защита потребителя. Если будет выявлено неоднократное нарушение прав потребителей, то могут быть применены административные или даже уголовные меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса стоит обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону "О защите прав потребителей".

Если на витрине оказался ценник на товар, но при посещении магазина потребитель обнаружил, что товара на полках нет, то он имеет право заявить требование о продаже товара по цене, указанной на ценнике. Такое требование нужно заявлять управляющему магазином или должностному лицу торговой организации.

В случае, если требование потребителя было негативно рассмотрено, то потребитель вправе обратиться с жалобой по указанным на сайте торговой организации контактным данным или через горячую линию Роспотребнадзора. Жалоба будет рассмотрена в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей и могут быть применены различные меры ответственности в отношении торговой организации, включая выплату компенсации и наложение штрафов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 437 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; - статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательность информирования потребителя"; - статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (о продукции)"; - статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде и в иных уполномоченных органах".