Проблемы с банкоматом: не поступление денег на карту Сбербанка и ошибка снятия. Решение от банка через 10 дней. Как получить нужные деньги сегодня?

В данной ситуации необходимо ожидать ответа от банка в течение 10 дней, как было заявлено. Если деньги не поступят на карту после этого срока, необходимо обратиться в банк с требованием вернуть денежные средства на основании документов об операции. В случае отказа банка следует обратиться в суд для защиты своих прав и возврата средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание банковских услуг. 2. Квитанция об оплате/пополнении банковской карты. 3. Скриншот/копия сообщения банкомата о невозможности выполнения запроса. 4. Свидетельство о регистрации индивидуального предпринимательства или соответствующие документы, если карту зарегистрирована на юридическое лицо. 5. Документы, подтверждающие факт обращения в банк для решения проблемы (например, запись телефонного разговора).

При возникновении такой ситуации рекомендуется обратиться в банк с письменным заявлением. В заявлении необходимо указать дату и время пополнения карты, сумму, которая должна была быть зачислена на карту, и детали того, что произошло в банкомате. Банк должен рассмотреть ваше заявление и принять меры по возврату неполученных денежных средств. Если банк отказывается решать проблему, можно обратиться в Федеральную службу по защите прав потребителей и обратиться в суд.

Статьи закона не могут быть применены в данном случае, поскольку не определены права и обязанности сторон и правовые последствия данного инцидента. Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для решения данной ситуации.