Проблемы с авиакомпанией Nord Wind: отмена рейса и неответ на запросы возврата денег

Почему авиокомпания Nord Wind отменила мой рейс и не отвечает на мои запросы о возврате денежных средств после покупки билетов на их сайте?

| Вениамин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В случае отмены рейса авиакомпанией и отсутствия ответа на запросы о возврате денежных средств, пассажир имеет право на полный возврат стоимости билета. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа авиакомпании в возврате денежных средств, пассажир имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и требования о возврате денежных средств, а также возмещении убытков, причиненных непредоставлением услуги перевозки. При этом требуется собрать и предоставить необходимые документы, подтверждающие факт покупки билета, отмену рейса и запросы о возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия билета, приобретенного на сайте авиакомпании Норд Винд.
2. Копия запросов о возврате денежных средств, отправленных авиакомпании.
3. Любые иные документы, подтверждающие совершенные действия по возврату денежных средств и отмене рейса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 8, 12 и 19 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы