Проблемы с арендой квартиры: тараканы и неудачный опыт с риэлтором

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо оценить действия риэлтора с точки зрения применимых к ним норм права. Если в рамках договора риэлтор обязан был предоставить жилье без тараканов, то нарушение данного обязательства может быть основанием для требования о возврате денег. Однако, если такой договор не был заключен, то следует руководствоваться нормами гражданского права об обогащении за счет чужого имущества. Нужно обратиться к юристу для оценки дальнейших действий в данной ситуации и правомерности требования о возврате денег.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Доказательства оплаты услуг риелтора (квитанции, расписки и прочие подтверждающие документы); 2. Доказательства наличия тараканов в квартире (фотографии, видео и т.д.); 3. Возможно, необходимы документы, подтверждающие факт общения и взаимодействия с риэлтором (письменные или электронные сообщения, договора, документы, связанные с снятием квартиры).

На основании приведенных документов возможно разрешить спорную ситуацию, в случае отказа риэлтора вернуть деньги, через суд или другие юридические процедуры.

Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 308, 317; Федеральный закон "О защите прав потребителей" - статья 18.1.