Проблемы при закрытии счета в Сбербанке: ошибка вендора, недоступность счета и проблемы с закрытием.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банки имеют право требовать дополнительные документы и информацию от своих клиентов для закрытия счета. При этом, если на счету есть денежные средства, то банк обязан вернуть их клиенту в полном объеме. Однако, конкретная ситуация требует более подробной проверки и анализа, поэтому рекомендуется обратиться в офис банка для разрешения проблемы или, при необходимости, квалифицированному юристу для консультации.

Для решения данного вопроса следует обратиться в отделение банка, в котором открыт данный счет, и обратиться к квалифицированным сотрудникам банка для выяснения причин возникшей ситуации. Они могут потребовать от вас предоставить документы, подтверждающие вашу личность, такие как паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Также необходимо будет предоставить номер счета и другие сведения, связанные с этим счетом.

Если банк не может помочь в решении этой проблемы, то вам может потребоваться обратиться в вышестоящие инстанции, такие как Центральный банк России или Финансовый омбудсмен, чтобы получить дополнительную помощь и защиту своих прав как клиента банка.

Для ответа на этот вопрос необходимо иметь более подробную информацию о ситуации и конкретные обстоятельства, чтобы определить применимые статьи законов. Однако, возможно, что такая ситуация могла бы быть регулируема нормами статей 861, 862, 863 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьями 860, 861, 862, 877 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.