Проблемы при монтаже окон ПВХ: сколы, отклонения и неквалифицированные исправления. Как получить компенсацию и защитить свои права

Здравствуйте! Как юрист, я могу сообщить вам следующее. В соответствии с законодательством Российской Федерации, исполнитель обязан произвести монтаж окон в соответствии с требованиями стандартов и технических условий. Если монтаж выполнен некачественно, это может быть признано нарушением договорных обязательств исполнителем. В этом случае вы можете составить претензию, в которой указать все недочеты, которые вы заметили, и потребовать от исполнителя устранения этих недочетов или компенсацию за повреждения окон.

Исполнитель не может отказаться от своей ответственности, ссылаясь на подписанный вами акт приемки работ. В соответствии с законом, подпись такого акта не является основанием для исключения возможности составления претензии и последующего иска к исполнителю. Отказ исполнителя от устранения недочетов, указанных в претензии, также будет свидетельствовать о нарушении обязательств по договору.

Если исполнитель не примет ваши требования или откажется от устранения недочетов, вы можете обратиться к эксперту для проведения технической экспертизы, которая позволит установить все недочеты и оценить размер ущерба, нанесенного вашим изделиям.

После проведения экспертизы вы можете составить исковое заявление и подать его в суд с требованием полного возврата средств за монтаж и компенсацию за поврежденные окна. В этом случае важно представить все необходимые документы, подтверждающие ваши требования.

Я надеюсь, что моя информация окажется вам полезной, и вы сможете решить вашу ситуацию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Договор на монтаж окон ПВХ, подписанный между сторонами, в котором должны быть предусмотрены условия по обязательствам исполнителя и заказчика.

2. Акт приемки-передачи выполненных работ, подписанный заказчиком, где должны быть указаны все замечания по работе и отмечены моменты, не соответствующие ГОСТам.

3. Письменная претензия, в которой необходимо указать все недостатки в монтаже, со ссылкой на ГОСТ и другие нормативные документы и требования заказчика, а также предложить компенсацию за повреждение изделий и возврат части средств за монтаж.

4. Доказательства некачественного монтажа в виде фотографий, видео и других материалов.

5. Свидетельские показания очевидцев, если таковые имеются.

6. В случае непринятия претензии исполнителем можно обратиться в суд и представить все необходимые доказательства, включая претензию, акт приемки и другие документы, подтверждающие некачественное выполнение работ.

Гражданский кодекс РФ статьи 307, 308, 309, 310. Также могут быть применимы нормы п. 2 ст. 477 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".