Проблемы после замены гидронасоса: почему гудит и как требовать компенсацию

Как мне решить вопрос с неисправным гидронасосом, который был заменен в сервисе, но начал гудеть после замены? Сервис посоветовал отправить его на диагностику, которая может длиться до 40 дней, и купить другой на время этой диагностики. Прошло уже 3 недели после замены, но моя машина используется для работы. Могу ли я требовать деньги за неисправный гидронасос и работу?

| Адам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, вы имеете право требовать от сервисного центра устранения неисправности сразу, без дополнительной диагностики. Если они не соглашаются устранить проблему или требуют дополнительное время на диагностику, вы можете потребовать вернуть вам деньги за неисправный гидронасос и за работу. Если они отказываются вернуть деньги или устранить проблему, вы имеете право обратиться с жалобой в релевантные государственные органы или судебные органы для защиты своих прав. Также вы можете потребовать компенсации за причиненные вам убытки, включая потеря дохода, если машина используется для работы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации может понадобиться: квитанция об оплате за замену гидронасоса, квитанция об оплате за работу, документы, подтверждающие неисправность гидронасоса после замены, переписка или заявления, представленные клиентом и сервисным центром.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 4 Исковая давность
Статья 14 Закон о защите прав потребителей
Статья 15 Закон о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы