Почему не работает приобретенный пирометр для безконтактного измерения температуры – возможности возврата или замены.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы приобрели товар ненадлежащего качества, вам предоставляется несколько способов решения проблемы:

• Обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар;
• Возврат денежных средств, уплаченных за товар, при его непригодности надлежащего качества;
• Устранение недостатков товара за счет продавца;
• Снижение цены товара ненадлежащего качества;

Таким образом, магазин обязан обменять или вернуть деньги за пирометр, если он не включился при первом использовании.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

• Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки прибора в магазине;
• Документ, удостоверяющий личность покупателя;
• Возможно, будет необходимо составить заявление о возврате товара или обмене;

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";