Проблемы после ТО: качество обслуживания, восстановительный ремонт и заказ-наряды без подписи

Если Вы считаете, что качество технического обслуживания Вашего автомобиля не соответствует установленным требованиям и стандартам, то в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации у Вас есть право потребовать возмещения причиненных убытков.

Для доказательства Вашей правоты в данном случае рекомендуется предоставить заказ-наряд от первой СТО, где будет указана необходимость проведения дополнительных ремонтных работ. Также Вам следует оформить все необходимые документы от второй СТО, где был произведен восстановительный ремонт.

В случае возникновения спорной ситуации, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к компетентному специалисту в области гражданского права.

Для решения данного вопроса первоначально потребуются следующие документы:

1. Оригинал заказ-наряда, выданный первой СТО, где было проведено техническое обслуживание вашего автомобиля. В заказ-наряде должны быть указаны дата проведения работ, список проведенных работ, используемые материалы и запчасти, а также стоимость услуг.

2. Подтверждение о проведенных работах и стоимости восстановительного ремонта на второй СТО. Это могут быть копии счетов, квитанций, договоров и других документов, подтверждающих факт проведения работ, использование запчастей и материалов, а также их стоимость.

3. Любые другие документы, которые могут доказать факт некачественного проведения технического обслуживания на первой СТО и необходимость проведения восстановительного ремонта на второй СТО. Это могут быть фотографии повреждений автомобиля, свидетельские показания очевидцев, заключения экспертов и т.д.

Важно отметить, что для решения данного вопроса могут потребоваться и другие документы и подтверждения, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на получение качественной услуги.
• Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возмещение убытков, причиненных несоблюдением требований к качеству услуги.
• Статья 902 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает обязанность исполнителя (в данном случае СТО) нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств.
• Статьи 405-408 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договор подряда и устанавливают правила исполнения работ, а также ответственности исполнителя за несоблюдение условий договора.