Проблемы после ремонта: гирлянда ошибок на приборной панели. Чек, стабилизация, круиз. Работник не на месте, сервис не готов решить проблему.

Почему после ремонта рулевого управления загорелась "гирлянда" на приборной панели и что было проделано при ремонте?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данная ситуация требует более детального изучения, так как зависит от многих факторов, таких как наличие договора на ремонт автомобиля, наличия гарантии на выполненные работы и т.д. Однако, в целом, если потребитель обнаружил неисправности на своем автомобиле после ремонта, то он имеет право обратиться в соответствующую службу, чтобы устранить недостатки. В случае отказа сервисного центра принять претензии и устранить недочеты, потребитель имеет право на получение компенсации за ущерб, нанесенный ему в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу, чтобы разобраться в данной ситуации и защитить свои права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства:

  1. Копия договора на оказание услуг по ремонту автомобиля.

  2. Копия квитанции об оплате ремонта.

  3. Копия акта выполненных работ, в котором указаны выполнявшиеся работы и заменяемые детали.

  4. Документы, свидетельствующие о том, что после ремонта машина не стала работать.

  5. Копия документа, выданного диагностической станцией, в котором указаны причины неисправности.

  6. Запись разговора с представителем сервиса, в котором указаны факты грубого обращения и отказа предоставить информацию о мастере, выполнявшем ремонт.

  7. Документы, подтверждающие, что мастер, выполнявший ремонт, был на работе в указанный день.

Данные документы позволят суду сделать выводы о том, были ли исполнены условия договора, был ли выполнен ремонт в должном качестве, а также определить ответственность сервиса в случае выявления нарушений законодательства в процессе ремонта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для раскрытия данной ситуации и определения возможных нарушений со стороны сервисного центра могут быть применены следующие статьи закона:

  1. Статья 572 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".
  2. Статья 14 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на информацию".
  3. Статья 29 Закона о защите прав потребителей "Требования к качеству оказываемых услуг".
  4. Статья 5 Закона о защите прав потребителей "Обязанности организации по оказанию услуг".
  5. Статья 319 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору на оказание услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы