Проблемы после ремонта: гирлянда ошибок на приборной панели. Чек, стабилизация, круиз. Работник не на месте, сервис не готов решить проблему.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2830537
Ответы юристов (1)
Данная ситуация требует более детального изучения, так как зависит от многих факторов, таких как наличие договора на ремонт автомобиля, наличия гарантии на выполненные работы и т.д. Однако, в целом, если потребитель обнаружил неисправности на своем автомобиле после ремонта, то он имеет право обратиться в соответствующую службу, чтобы устранить недостатки. В случае отказа сервисного центра принять претензии и устранить недочеты, потребитель имеет право на получение компенсации за ущерб, нанесенный ему в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу, чтобы разобраться в данной ситуации и защитить свои права.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства:
Копия договора на оказание услуг по ремонту автомобиля.
Копия квитанции об оплате ремонта.
Копия акта выполненных работ, в котором указаны выполнявшиеся работы и заменяемые детали.
Документы, свидетельствующие о том, что после ремонта машина не стала работать.
Копия документа, выданного диагностической станцией, в котором указаны причины неисправности.
Запись разговора с представителем сервиса, в котором указаны факты грубого обращения и отказа предоставить информацию о мастере, выполнявшем ремонт.
Документы, подтверждающие, что мастер, выполнявший ремонт, был на работе в указанный день.
Данные документы позволят суду сделать выводы о том, были ли исполнены условия договора, был ли выполнен ремонт в должном качестве, а также определить ответственность сервиса в случае выявления нарушений законодательства в процессе ремонта.
Для раскрытия данной ситуации и определения возможных нарушений со стороны сервисного центра могут быть применены следующие статьи закона:
- Статья 572 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".
- Статья 14 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на информацию".
- Статья 29 Закона о защите прав потребителей "Требования к качеству оказываемых услуг".
- Статья 5 Закона о защите прав потребителей "Обязанности организации по оказанию услуг".
- Статья 319 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору на оказание услуг".
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы