Проблемы после процедур косметолога: опущенные веки, узкие глаза, опущенные щеки и брылья. Как действовать и решить ситуацию?

Что делать, если после посещения косметолога появились проблемы с веками, глазами, щеками и брылями, а директор салона отказывается вернуть деньги за процедуры, включая ненужное проколотие подбородка и щек? Есть переписка с косметологом и фото до и после процедур. Какие советы по дальнейшим действиям и поведению при встрече с директором салона?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Сначала вы должны обратиться к косметологу и объяснить ему свою проблему. Если он не может предоставить удовлетворительное решение, то вам следует обратиться в Роспотребнадзор, Государственный комитет по охране прав потребителей и в больницу или к другим медицинским специалистам для проведения соответствующего медицинского обследования. В качестве доказательства вам могут потребоваться фотографии до и после процедуры, а также переписка с косметологом. Если у вас есть договор с косметологическим салоном, то вам следует также сослаться на него при обращении в соответствующие органы. Во время встречи с директором, вы должны объяснить свою проблему максимально четко и требовать удовлетворительного решения. Если директор отказывается помочь, то вы можете обратиться в полицию или суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Первым делом, необходимо собрать все доказательства, включающие в себя переписку с косметологом, фотографии до и после посещения салона, а также любые другие документы, которые могут подтвердить ваше заявление о косметологическом процедуре. Если вы заплатили за услуги косметолога, то необходимо предоставить им соответствующие документы.

Следующим шагом будет являться обращение в организацию, где была проведена данная косметологическая процедура, с жалобой на качество услуг и претензиями на возврат денег. Для этого необходимо написать заявление и приложить к нему все доказательства.

В случае, если руководство организации не будет решать вашу проблему, вы можете обратиться в суд. В этом случае, необходимо обратиться к юристу, для консультации и представления ваших интересов в суде.

Однако, до обращения в суд, рекомендуется попробовать решить вопрос мирным путем. Сообщить организации о намерении обратиться в суд может помочь ускорить процесс разрешения конфликта и найти компромиссное решение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование о возврате уплаченной за некачественный товар или оказанную некачественную услугу суммы денег;

Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение причиненных убытков в результате оказания некачественной услуги;

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за причинение вреда потребителю в случаях, когда не были исполнены обязательства или исполнены ненадлежащим образом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы