Проблемы после покупки свадебного платья и костюма: как решить спор с салоном?

В данной ситуации, написание заявления в прокуратуру не является правильным шагом. Для того, чтобы разрешить данную проблему вы можете обратиться в Роспотребнадзор на месте жительства исполнителя услуги. Также вы можете предъявить иск в суде в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», требуя возмещения причиненных моральных и материальных убытков в соответствии со ст. 15 данного Закона. В иске следует указывать все существенные факты, выставленную рекламацию, а также видео доказательство, которую можно предъявить в суде.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор, заключенный с свадебным салоном на покупку свадебного платья и белого костюма.
2. Претензия, которую вы направили свадебному салону и его ответ на нее.
3. Видео-доказательство, подтверждающее, что чехол действительно линяет и оставляет следы на одежде.
4. Очевидцы, которые могут подтвердить факт испорченного праздника из-за линяния чехла.

Что касается возможности написания заявления в прокуратуру, то в данной ситуации надо сначала попытаться решить проблему мирным путем через дополнительный диалог с представителями свадебного салона. Если доброй воли со стороны продавцов не будет, аргументированно доказав наличие нарушений в их работе, можно обратиться в защиту своих прав в органы государственной власти и надзора, в том числе в прокуратуру, и подать жалобу на преступление и/или административное правонарушение. Однако, для этого вам необходимо будет обосновать свои требования, представить вышеупомянутые документы, а также соответствующие законодательные нормы, нарушения которых совершены продавцами.

Ни на основании одних лишь фактических обстоятельств, описываемых в вашем вопросе, ни на основании статей отечественного законодательства, которые вы не указали, невозможно дать правильный юридический совет. Однако, по общим правилам гражданского права, покупатель имеет право на защиту своих прав в случае нарушения обязательств продавцом, включая возврат денежных средств за товар или возмещение ущерба, причиненного в результате дефектов товара, в соответствии с положениями статей 454 - 470 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если свадебный салон отказывается обсуждать этот вопрос, покупатели могут обратиться в органы защиты прав потребителей. Однако, для того чтобы правильно применять закон, необходимо знать конкретные обстоятельства дела и основной договор купли-продажи, заключенный между двумя сторонами.