Проблемы подключения интернета и ложные ответы провайдера: соседи получили интернет, а вам нет?

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи", оператор связи обязан обеспечивать равенство доступа к сети связи для всех пользователей и не должен дискриминировать их по признаку места нахождения. Если Вы считаете, что оператор связи нарушает Ваши права, Вы можете обратиться в Роскомнадзор или судебные органы с требованием защитить свои интересы.

В данном случае, вам, возможно, потребуются следующие документы и доказательства:

1. Письменные заявки о подключении интернета, которые вы подавали в течение 3 лет, и отклонения этих заявок со стороны провайдера.

2. Доказательства того, что ваши соседи имеют подключение к интернету от того же провайдера, который отклоняет ваши заявки.

3. Данные о технической возможности провайдера при подключении интернета в районе проживания.

4. Возможно, вам также понадобится консультация эксперта или свидетельство специалиста по техническим возможностям, для доказательства того, что провайдер способен подключить вас к интернету, несмотря на отказ предоставления этой услуги.

В итоге, прежде чем решать этот вопрос, рекомендуется обратиться к юридическим консультантам для формирования более подробного списка документов и доказательств, а также для оценки шансов на положительный исход данного вопроса в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 26 Конституции РФ: граждане имеют право на свободный доступ к информации;
• Статья 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации": граждане РФ имеют право на получение информации в соответствии с законодательством РФ;
• Статья 15 Федерального закона "Об электросвязи": оператор связи обязан обеспечивать население доступом к услугам связи в соответствии с законодательством РФ.