Проблемы на отдыхе: Рухнувшие металлоконструкции на пляже отеля в Ялте и отказ персонала регистрировать жалобу

Здравствуйте,

Ситуация, которую вы описываете, является довольно серьезной, так как рухнувшая металлоконструкция могла причинить вред вашей жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других отдыхающих. В таком случае, вы имеете право предъявить иск к отелю на возмещение причиненного вреда.

При этом, необходимо будет исследовать действительно ли отель несет ответственность за содержание и эксплуатацию всех сооружений на территории г. Ялты, как это указано в ответе отеля на вашу претензию. Также, следует выяснить, почему отель отказался регистрировать вашу претензию, это может быть нарушением закона.

Для того, чтобы запустить процесс по возмещению ущерба, вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. В исковом заявлении следует указать обстоятельства случившегося, причиненный ущерб, требования к ответчику, а также приложить доказательства, подтверждающие ваши слова.

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на данной проблематике, чтобы получить грамотную консультацию и помощь в подготовке иска.

Для решения данного вопроса, предоставление следующих документов может быть полезным:

1. Письменное заявление о происшествии на пляже отеля в Ялте, составленное в момент случившегося и с просьбой выдать копию заявления.

2. Документальное подтверждение того, что группа отдыхающих находилась неподалеку от рухнувшей металлоконструкции на момент случившегося, такие как фотографии и видеозаписи.

3. Ксерокопия претензии, направленной персоналу отеля, и ответ отеля на претензию.

4. Документы, подтверждающие оплату и проживание в отеле в тот период, когда случилось происшествие.

5. Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу версию событий и вашу позицию.

Эти документы помогут вашему юристу оценить ситуацию и предоставить наилучшие доказательства для защиты ваших прав и интересов в суде.

• Статья 1099 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность за причинение вреда имуществу или ущерба здоровью")
• Статья 14 Федерального Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 57 Гражданского процессуального кодекса РФ ("Обстоятельства, необходимые для установления обстоятельств дела")