Правила отеля: курение в номерах запрещено, штрафы и меры отеля при нарушении

Какие действия должны быть со стороны нашего отеля, если гости, согласившись с нашими правилами, нарушили запрет на курение в номерах, а горничная обнаружила остатки окурков и запах табака при их выезде?

| Валерий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно антитабачному закону Российской Федерации, курение в общественных местах запрещено, в том числе в гостиницах. Действия отеля в данной ситуации должны соответствовать политике отеля по данному вопросу, предусмотренной в правилах проживания. Если в правилах проживания установлен штраф за курение в номерах, то гости, которые нарушили это правило, должны будут заплатить соответствующую сумму штрафа. Однако, в случае, если запах табака или окурки обнаружены после выезда гостей, возможность взыскания штрафа может быть оспорена, в связи с чем, рекомендуется установить ясные правила в отношении проверки номеров во время проживания гостей и обязательной проверки номера после выезда гостей, при обнаружении признаков нарушения антитабачного закона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документы, которые регулируют отношения между отелем и постояльцами, включая договор на оказание гостиничных услуг, правила внутреннего распорядка отеля и прочие сопутствующие документы.

  2. Антитабачный закон, а также иные законы и нормативные акты, регулирующие отношения в области защиты здоровья граждан и борьбы с курением.

  3. Протокол о нарушении правил внутреннего распорядка отеля, в который должны быть внесены сведения о нарушении проживающими условий нахождения в отеле, а именно о курении в номере.

  4. Документы, подтверждающие факт обнаружения окурков и запаха табака в номере постояльцами.

  5. Документы, регулирующие порядок взыскания штрафов и иных санкций за нарушение правил проживания в отеле, включая процедуру уведомления постояльца о наложении штрафа и право на его опротестование.

На основании указанных выше документов отель может принять меры в отношении постояльцев, включая взыскание штрафа за нарушение правил проживания и, если необходимо, дополнительные меры в соответствии с договором на оказание гостиничных услуг и правилами внутреннего распорядка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 12.11 Кодекса об административных правонарушениях РФ "Курение табака или использование электронных испарителей в местах, где это запрещено"; статья 19.7 Федерального закона от 22.06.2018 № 171-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»; статья 2.27 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы