Оплата отеля и чек на заселение: вопросы закономерности после ошибки персонала
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2573062
Ответы юристов (1)
Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор проживания в гостинице заключается на срок, который указан в договоре или соглашении сторон. Если сотрудник отеля допустил ошибку при указании срока проживания в договоре, то отель имеет право потребовать дополнительной оплаты за дополнительное время проживания. Однако, согласно статье 423 ГК РФ, если ошибка была допущена по вине продавца, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, связанных с этой ошибкой, в том числе и дополнительной оплаты. Поэтому, необходимо изучить условия договора проживания, чтобы дать точный ответ на данный вопрос.
Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Чек и книжку на заселение, выданные при заселении в отель.
- Документы, подтверждающие наличие договора на проживание в отеле.
- Документы, удостоверяющие оплату за проживание в отеле.
- Документы, подтверждающие требование отеля о доплате за проживание.
Судя по указанной информации, отель запрашивает дополнительную оплату за проживание в связи с ошибкой сотрудника. Для того чтобы ответить на вопрос о законности такого действия, необходимо изучить контракт с отелем и правила проживания. Если в договоре не указаны условия о возможности дополнительной оплаты в случае ошибки персонала отеля, то дополнительная оплата не должна быть требована, так как отель является ответственным за качество предоставляемых услуг.
Ни одна статья закона Российской Федерации не дает право отелю потребовать доплату за проживание, если срок проживания был указан в чеке и книжке на заселение, выданных при заселении. Отель должен был проверить и корректно заполнить документы перед их выдачей, поэтому возможные ошибки не могут быть переданы на клиента. Если бы клиент ошибочно получил более длительный срок проживания, он мог бы быть обязан оплатить дополнительные дни. Однако, в данном случае, клиент имеет право не соглашаться на доплату.
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы