Проблемы на объекте: косяки в ванной и туалете. Опции заказчиков и вопрос компании ИП

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, заказчик имеет право требовать полного и надлежащего исполнения договора, включая устранение выявленных недостатков. Однако, при наличии недостатков выполненных работ, заказчик имеет право требовать только устранения этих недостатков или уменьшения цены договора.

В вашем случае, заказчики предлагают разорвать договор и выплатить сумму в 500 тыс. руб., что может свидетельствовать о том, что они не желают дальнейшего сотрудничества с вами. Однако, данное предложение является также добровольным соглашением сторон и может быть принято вами или отклонено.

Вам необходимо оценить фактический ущерб от недостатков, определенных заказчиком. Если предложенная сумма оплаты соответствует понесенным заказчиками убыткам или выгоднее, чем судебный спор, вы можете принять это предложение. Если же предложенная сумма не соответствует фактическому ущербу, вы можете отклонить предложение и продолжать устранение недостатков в соответствии с договором.

В случае, если устранение недостатков связано с необходимостью проведения дополнительных работ, вам следует договориться с заказчиком о сроках и стоимости данных работ. Если заказчик отказывается сотрудничать с вами, вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным или о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения договора.

Также вы можете обратиться к юридическому специалисту для получения подробной консультации и оценки ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора между заказчиком и индивидуальным предпринимателем, а также смету на выполнение работ. Также может потребоваться документация, связанная с произведенными ремонтными работами, какие-либо акты о приемке-передаче выполненных работ, акты о неисправностях и дефектах, а также любые другие документы, которые будут способствовать разрешению данной ситуации. Для того чтобы понять правомерность требований заказчиков и составить правильное решение, устройства, также могут потребоваться услуги эксперта в сфере дизайна и ремонтных работ.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 316, 317), Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 29).