Что делать, если обвалилась плитка в ванной и туалете на гарантии: поиск похожей и перекладка за счет застройщика

Если квартира находится на гарантии, то застройщик несет ответственность за ее качество и должен устранить все дефекты, обнаруженные в процессе гарантийного срока. Если плитка обваливается, то это указывает на ненадлежащее качество выполнения работ по укладке плитки. В таком случае, покупатель имеет право потребовать от застройщика переложить всю плитку в туалете и ванной за его счет, чтобы гарантировать грамотное выполнение работ и предотвратить повторное обвалывание. Если застройщик не выполняет обязательства по устранению дефекта, то покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий перечень документов:

1. Договор на строительство квартиры с указанием ответственности застройщика за качество и сроки выполнения работ;
2. Акт приёма-передачи квартиры, где должно быть отражено, что квартира передана Вам с недостатками;
3. Доказательства того, что плитка обвалилась, такие как фотографии, видеозаписи, свидетельские показания и т.д.

На основании этих документов можно обратиться к застройщику с требованием устранения недостатков в квартире. В соответствии с законодательством Российской Федерации застройщик несёт ответственность за качество и безопасность жилого пространства и обязан устранить недостатки в квартире в соответствии с условиями договора. Если застройщик не соглашается устранивать недостатки, то Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании расходов на устранение недостатков и возмещении причиненных убытков.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1) Гражданский кодекс РФ статьи 468-472 о недостатках качества товара, правах покупателя при его обнаружении и способах исполнения обязательств по гарантийному обслуживанию; 2) Жилищный кодекс РФ статьи 161-164 о правах и обязанностях застройщика при строительстве, гарантийных обязательствах и ответственности за качество работ; 3) Закон о защите прав потребителей статья 18 о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на снижение его цены на соответствующую сумму.