Плитка для ванной комнаты: купить, вернуть или оставить? Решаем проблему избытка материала

Согласно статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки, если не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также товарный чек или кассовый чек. Если прошло более 14 дней или были нарушены вышеупомянутые условия, возврат или обмен товара затруднительны. Однако, стоит уточнить возможность возврата товара у конкретного продавца, возможно, он готов будет сделать исключение и принять товар.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к продавцу и ознакомиться с условиями возврата товара, которые могут быть изложены в договоре купли-продажи или в правилах магазина. Если условия возврата не установлены, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель может вернуть товар надлежащего качества продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если с момента покупки прошло больше 14 дней, то возврат товара возможен только при наличии дефектов. В данном случае покупатель может обратиться к продавцу с претензией о недостатках товара и требовать его замены или возврата денег. Для обоснования своих требований покупатель может потребовать выдачи товарно-кассового чека, а также хранение упаковки и документов, сопровождавших покупку.

Статьи 25, 26 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".