Проблемы медицинской помощи в Оренбурге: Несвоевременный вызов, отсутствие результата, отказ от лечения и дальнейшие действия.

В соответствии с Законом РФ "Об охране здоровья граждан" и Положением о порядке оказания медицинской помощи на территории РФ, граждане имеют право на оказание медицинской помощи в полном объеме, в том числе на вызов врачей на дом. В данной ситуации, если вызываются врачи на дом и никто не приходит, необходимо обратиться в медицинскую организацию, чьи сотрудники должны были прибыть на вызов, и описать ситуацию. Если это не помогает, можно направить жалобу в Росздравнадзор. В случае, если мужчина не хочет лечиться, но нуждается в медицинской помощи, можно обратиться в суд или другие компетентные органы для назначения принудительного лечения.

Для решения данного вопроса необходимо провести следующие действия и собрать следующие документы:

1. Собрать копии всех обращений на вызов врача на дом, включая дату и время звонка, факт принятия вызова, а также ответ, который был получен от диспетчера.

2. Собрать копию жалобы, которая была отправлена в Минздрав, с указанием всех обращений по данному вопросу.

3. В случае если были получены какие-либо телефонные звонки от диспетчера, собрать записи этих звонков или записать информацию о них.

4. Составить заявление о предоставлении медицинской помощи врачом на дом, в котором указать все детали произошедшей ситуации и принятые меры.

5. Оформить заявление в установленном порядке, обращение в прокуратуру или в суд, если права на медицинскую помощь были нарушены.

6. Собрать документы, подтверждающие факт отказа в лечении пациента.

При обращении в Минздрав нужно получить письменный ответ, а при заявлении в прокуратуру либо в суд – обращаться с письменным заявлением, на которое необходимо получить подтверждение получения и рассмотрения.

Статья 40 Конституции Российской Федерации, статья 51 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", статья 20 Федерального закона от 21 июля 2014 № 230-ФЗ "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и предоставлении им государственных гарантий" и статья 31 Гражданского кодекса РФ.