Проблемы клиентов салона: неправильная стрижка, требования директора и претензия по услугам

Если услуга была оказана ненадлежащим образом, вы имеете право на возврат денежных средств за нее. Если директор салона отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с соответствующим иском. В отношении поведения сотрудников салона, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о неприятном вам поведении и запугивании. В такой ситуации очень важно сохранять самообладание и не допускать конфликта, чтобы не обвинить вас в чем-либо. Лучше обратиться к специалисту-адвокату и действовать в соответствии со сделанной вами претензией.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд и предоставить следующие документы:

1. Копию претензии с требованием о возврате денежных средств на имя директора салона.
2. Копию оригинального договора оказания услуг с указанием цены, сроков выполнения работы, требований к выполняемой работе, а также дополнительных условий, если они были.
3. Обязательно сохраните чек об оплате услуги, так как это подтвердит факт взаимоотношений между вами и салоном.
4. Если есть свидетели этой ситуации (например, подруга, которая была с вами в салоне), рекомендуется иметь их показания в письменном виде или распоряжаться их призывом в качестве свидетелей.

В случае угроз со стороны директора салона, немедленно обратитесь в правоохранительные органы и зарегистрируйте заявление о преследовании вас или преследовании в ответ на действия, связанные с внесением претензии. Любые угрозы и агрессивные действия должны быть задокументированы.

Статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей"

Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей"

Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Статья 29 ФЗ "О защите прав потребителей"

Статья 38 ФЗ "О защите прав потребителей"