Проблемы и ремонт стиральной машины: перегорание нагревательного тена, сбои в ПО и неплотная закрытие двери

В рамках гарантии, я обратился к сервисному центру с проблемами моей стиральной машины. После того, как заменили нагревательный Тен, я столкнулся с несколькими проблемами, такими как программные сбои и проблемы с закрытием двери стиральной машины.

| Юлиан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, включая его программное обеспечение и работу. В данной ситуации, вам следует обратиться к продавцу и требовать исправления проблем с программным обеспечением и неплотным закрытием двери стиральной машины. Если продавец не выполнит свои обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о замене товара, возврате денежных средств или устранении недостатков. Вам также понадобится предоставить документы, подтверждающие покупку, гарантию и выполнение ремонтных работ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Документы, которые вам понадобятся для решения данного вопроса, включают копию договора купли-продажи, гарантийный талон и все документы, подтверждающие выполнение ремонтных работ. Важно сохранить все чеки, квитанции и переписку с продавцом или сервисным центром.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18 и 19 Федерального закона «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы