Проблема с заменой лобового стекла в авто Чери: возможные пути решения и судебная практика

В данной ситуации, если претензия не была удовлетворена, необходимо обратиться в суд с требованием о замене автомобиля или возврате денежных средств. Возможно, понадобится нанять адвоката, если дилер и/или Чери не согласятся на претензии. Судебная практика в России установила, что продавец несет ответственность за качество товара, в том числе и автомобиля, и должен принять меры по устранению дефектов. Если продавец не выполняет своих обязательств, покупатель вправе обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля между покупателем и официальным дилером Чери.

2. Гарантийный талон на автомобиль.

3. Документы, подтверждающие оплату автомобиля.

4. Корреспонденцию между покупателем, дилером и Чери, включая претензию с обоснованием проблемы.

5. Учетную карточку технического обслуживания автомобиля, где был отмечен ремонт лобового стекла.

Судебная практика по данному вопросу зависит от многих обстоятельств, таких как наличие скрытых дефектов автомобиля, соответствие предъявляемых требований законодательству Российской Федерации и т.д. Поэтому, наилучшим решением будет обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области права, который поможет оценить доказательную базу, сформулировать требования и представить интересы покупателя в судебном процессе.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гласит, что потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения в нем существенного недостатка.

2. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что продавец обязан устранить недостатки товара в установленный законом срок.

3. Статья 474 Гражданского кодекса РФ, согласно которой продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока (если такой срок предусмотрен законом, договором или производителем товара).

4. Статья 482 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой потребитель имеет право установить собственный срок для устранения недостатков товара, если продавец не выполнил свою обязанность в установленный законом срок.

5. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что потребитель может обратиться в суд с требованием о защите своих прав, в том числе о возврате уплаченной за товар денежной суммы или замене товара.