Проблема с заказом на Кардитонус: доставлено меньше товара и вложены лишние тюбики Варикозана во Владивостоке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2900553
Ответы юристов (1)
Законодательство Российской Федерации предусматривает защиту прав потребителей в случае некорректной поставки товаров. В данном случае, если был оформлен заказ на три коробки препарата "кардитонус", а продавец доставил только одну коробку и два тюбика другого препарата, то это является нарушением прав потребителя. В этом случае, потребитель имеет право требовать исполнения договора и доставки оставшейся части заказа в соответствии с условиями, оговоренными в договоре. Также потребитель может потребовать возврата денежных средств за не доставленные коробки. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, то потребитель имеет право обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса следует обратиться в компанию, где была произведена покупка Кардитонуса и Варикозана. Потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи (если он был заключен). 2. Квитанция об оплате товара. 3. Документы, подтверждающие доставку и прием товара. 4. Скриншоты и письма переписки между покупателем и продавцом, которые свидетельствуют о недоставке товара или его неправильной упаковке. 5. В случае если покупатель не получил заявленное количество Кардитонуса или получил некорректный товар, ему следует составить претензию в адрес продавца с указанием причин и требований. По результатам рассмотрения претензии продавец должен предложить вариант решения проблемы, и, если не будет удовлетворительного решения, покупатель может обратиться в суд.
Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от того, имел ли место мошенничество или же это была ошибка компании, осуществляющей доставку товара.
В случае мошенничества можно ссылаться на статьи Уголовного кодекса РФ, такие как: Статья 159.4 "Мошенничество с использованием электронных или иных технических средств"; Статья 159.2 "Мошенничество в крупном размере"; Статья 159 "Мошенничество".
Если же это была ошибка компании, то можно обратиться к Гражданскому кодексу РФ, в частности к статье 475: "Ответственность продавца за недостатки товара". Неправомерное завладение чужим имуществом также может регулироваться Гражданским кодексом.
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы