Проблема с возвратом денег за отмененный заказ в Oriflame, нужна помощь

В данной ситуации, вам следует обратиться в службу поддержки компании Oriflame для уточнения причины отмены заказа и возврата денежных средств. Для обращения вам понадобится указать данные вашего заказа, такие как номер заказа, дату и способ оплаты. Также рекомендуется сохранить все документы и доказательства оплаты (чек, квитанция и т.д.), которые могут понадобиться в дальнейшем для возмещения ущерба или подтверждения своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) данные вашего заказа (номер заказа, дата и способ оплаты); 2) документы, подтверждающие факт оплаты (чек, квитанция и т.д.); 3) переписка с компанией Oriflame (электронные письма, сообщения в мессенджерах и др.). Сохраните все эти документы в целях дальнейшего доказывания фактов и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1) статья 497 Гражданского кодекса РФ (права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи); 2) статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей (права потребителя при некачественном товаре или ненадлежащим исполнении услуги); 3) статья 402 Гражданского кодекса РФ (договорная ответственность по договору розничной купли-продажи). Вы можете ссылаться на эти статьи в своем обращении и документации для защиты своих прав и требования возврата денежных средств.