Проблема с возвратом денег от Вайбериз: как получить конкретный ответ и решить ситуацию

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи товара, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств. В данной ситуации, поскольку вайбериз не возвращает деньги за возврат товара, вы можете принять следующие меры.

Сначала, рекомендуется обратиться в службу поддержки вайбериз с просьбой о возврате денежных средств. В случае их бездействия, можно направить претензию в письменной форме с уведомлением о вручении. Если в течение 30 дней с момента получения претензии вопрос не будет решен, вы можете обратиться в суд.

В данном случае, для решения указанного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара, подтверждающий покупку и оплату товара. 2. Документы, подтверждающие возврат товара (например, акт о возврате товара или письменная отписка от покупателя). 3. Копии переписки с службой поддержки вайбериз, подтверждающие бездействие их стороны.

Для решения данного вопроса применяется Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-467).

1. Договор купли-продажи товара
2. Акт о возврате товара или письменная отписка от покупателя
3. Копии переписки с службой поддержки вайбериз

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 450-467