Проблема с неоформленной подписью и возвратом денег: как ее решить?

Как я могу решить проблему с незаключенной подпиской и вернуть деньги?

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег за подписку, которую вы не делали, следует обратиться в компанию, которая предоставляет эту подписку, и предоставить им все необходимые данные и доказательства отсутствия вашего согласия на подписку. Если компания отказывается вернуть вам деньги, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. В случае выигрыша дела, суд может решить вернуть вам деньги за несанкционированную подписку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:
- Копия договора или соглашения о подписке, если таковое имеется
- Копия всех письменных и электронных переписок с компанией, относящихся к подписке
- Копия всех банковских сообщений и выписок, связанных с оплатой подписки
- Свидетельские показания, если есть свидетели, которые могут подтвердить, что вы не делали подписку

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации:
- Статья 14.1 «О защите прав потребителей»
- Статья 15.16 «О государственном регулировании торговли в Российской Федерации»
- Статья 169.3 «О судебной защите права потребителя на товар (работу, услугу) в Российской Федерации»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы