Проблема с неоформленной подписью и возвратом денег: как ее решить?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3596078
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДля возврата денег за подписку, которую вы не делали, следует обратиться в компанию, которая предоставляет эту подписку, и предоставить им все необходимые данные и доказательства отсутствия вашего согласия на подписку. Если компания отказывается вернуть вам деньги, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд. В случае выигрыша дела, суд может решить вернуть вам деньги за несанкционированную подписку.
Для решения данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:
- Копия договора или соглашения о подписке, если таковое имеется
- Копия всех письменных и электронных переписок с компанией, относящихся к подписке
- Копия всех банковских сообщений и выписок, связанных с оплатой подписки
- Свидетельские показания, если есть свидетели, которые могут подтвердить, что вы не делали подписку
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации:
- Статья 14.1 «О защите прав потребителей»
- Статья 15.16 «О государственном регулировании торговли в Российской Федерации»
- Статья 169.3 «О судебной защите права потребителя на товар (работу, услугу) в Российской Федерации»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы