Проблема с потекшим экраном на смартфоне: гарантийный ремонт не решил проблему и срок скоро закончится

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или образцу, представленному продавцом. В вашем случае, если экран начал потекать повторно после замены, то это может свидетельствовать о несоответствии товара условиям договора купли-продажи или образцу. Поэтому, вам следует обратиться к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный или возврате уплаченной за товар денежной суммы. Если продавец не согласится выполнить ваши требования в соответствии с законодательством, вы можете обратиться в суд.

Для решения вопроса о возможности возврата денег за ремонт смартфона, вам понадобится следующий перечень документов: 1. Документы, подтверждающие покупку смартфона (например, кассовый чек, договор купли-продажи). 2. Документы, подтверждающие выполнение ремонта смартфона (например, гарантийный талон, документы от сервисного центра). 3. Документы, подтверждающие срок гарантийного обслуживания и условия гарантийного ремонта (например, гарантийный талон с указанием срока гарантии и списка условий). 4. Характеристика неисправности (например, заключение сервисного центра о причине повторной поломки).

На основании предоставленных документов и информации будет принято решение о возможности возврата денег за ремонт смартфона. В этом случае учитываются правила гарантийного обслуживания и действующее законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный или на возврат уплаченной за товар денежной суммы.
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на устранение недостатков товара или на замену товара надлежащего качества.
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - гарантийный срок, при котором продавец обязан устранить недостатки товара или заменить его на аналогичный.
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за ненадлежащее качество товара в случае отказа от замены или устранения недостатков.