Проблема с ноутбуком: магазин отказал в возврате, предложил обмен с доплатой в соответствии с законодательством
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3557404
Не соответствует ли мой купленный ноутбук требованиям, озвученным в магазине? Как мне вернуть товар в магазине, если мне отказались вернуть деньги? Что мне делать, если магазин предложил поменять ноутбук на другой и доплатить? Не нарушает ли магазин закон "О правилах возврата и обмена технически сложного товара"? Что делать, если я не могу вернуть ноутбук назад?
Ответы юристов (1)
В соответствии с законом "О правилах продажи товаров дистанционным способом" и "О защите прав потребителей", при условии, что товар не был в употреблении, имелись сохраненные документы о покупке (чек, гарантийный талон и т.д.) и соблюдались сроки для возврата или обмена товара, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества и возврат денежных средств.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: чек, гарантийный талон, паспорт.
Статья 26.1, 26.2 Закона РФ "О защите прав потребителей"
В работе
Бесплатный
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Герман, Город: Москва
Кирилл, Город: Москва
Афанасий, Город: Москва
Герман, Город: Москва
Кирилл, Город: Москва
Афанасий, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы