Проблема с ловушкой сигнала на телефоне: как вернуть деньги в салоне?

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не исправен и не может быть исправлен в разумный срок, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы. Поэтому, потребитель в данном случае имеет право обратиться в салон и потребовать возврата денег за неисправный телефон.

Для решения данного вопроса вам, как покупателю, необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт покупки телефона. 2. Гарантийный талон или гарантийный сертификат на телефон. 3. Документы, подтверждающие, что телефон был отдан в ремонт в установленный срок и находился на гарантийном обслуживании. 4. Документы, подтверждающие, что после произведенных ремонтных работ в сервисном центре, телефон по-прежнему не функционирует в полном объеме.

На основании полученных документов вы можете обратиться в салон с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Однако, следует учитывать, что отказ отдать деньги может быть обоснован отсутствием устанавливаемых документальных критериев неисправности телефона, а также факторами, которые могли повлиять на его работоспособность после его покупки.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества;

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на передачу товара на ремонт и обмен на такой же товар надлежащего качества;

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара ненадлежащего качества.